A webáruházak tulajdonosai sok időt és pénzt fordítanak a modern design kialakítására, a profi szerverháttérre, a más online shopokban nem létező extrákra, és nagyon sokszor elhanyagolják az alapfunkciókat. Az egyszerű vásárlási folyamaton és a gyors kapcsolatfelvételi lehetőségen kívül a kifogástalanul működő termékkereső az a funkció, ami nélkül egyetlen online shop sem lehet sikeres – olvasható [...]
Majdnem minden második megkezdett online vásárlási folyamat megszakad. Ez derül ki az e-consultansy brit piackutató felméréséből. Más kutatások eredményei szerint viszont ez az arány 70% fölötti. Ha ismerjük az okokat, elérhetjük, hogy sokkal többen fejezzék be a vásárlást, így lényegesen javuljanak webáruházunk eredményei.
Az üzletek emberek között köttetnek. És az emberek szívesen megismerik közelebbről, akitől valamit vásárolnak. Rengeteg ki nem mondott kérdés merül fel az ügyfélben – írja le gondolatait a Mehr Erfolg im Internet szerzője.
Egy német közvéleménykutatás szerint körülbelül minden harmadik megkérdezett állt már el vásárlási szándékától, mert tartott attól, hogy személyes adatait nem kezelik megfelelően. Megdöbbentően magas arány.