Mi a legfontosabb funkció egy webáruházban?
A webáruházak tulajdonosai sok időt és pénzt fordítanak a modern design kialakítására, a profi szerverháttérre, a más online shopokban nem létező extrákra, és nagyon sokszor elhanyagolják az alapfunkciókat.
Az egyszerű vásárlási folyamaton és a gyors kapcsolatfelvételi lehetőségen kívül a kifogástalanul működő termékkereső az a funkció, ami nélkül egyetlen online shop sem lehet sikeres – olvasható a német Shopbetreiber-blog-on.
A legtöbb webáruházban komoly hiányosságai vannak a termékkeresőnek, pedig a felhasználók leginkább ennek segítségével próbálják megtalálni az őket érdeklő termékeket. A találati listák sokszor átláthatatlanok és a termékek csoportosítása egyáltalán nem a felhasználók elvárásai szerint történik. Ráadásul gyakran előfordul, hogy nem releváns tételek is megjelennek.
Az online vásárlók kb. fele számára a keresés az elsődleges navigációs eszköz a webáruházban. Kiszolgálásukhoz olyan profi termékkeresőre van szükség, ami gyorsan és jól áttekinthetően bemutatja az összes releváns terméket – és csak azokat.
Forrás: Was ist die wichtigste Funktion im Online-Shop?, digital media center
Es termeszetesen ez az egyik legnehezebb feladat is, foleg, hogy elsosorban az egyszerusitett keresot hasznaljak. Persze, ha az ember ertelmesen statisztikaz akkor sokat javulhat az eredmeny. pl.: ha az userek jellemzoen atallitjak a talalati eredmenyek rendezeset a-rol b-re, akkor jo otlet atallitani a defaultot.
Egyebkent a termekajanlo nem feltetlen igaz igy ebben a formaban, az amazon ertekesitesenek 35%-a jon az ajanlojabol. Persze a jo ajanlo is szerepel a nehezsegi toplistan.
A nyitottság az oldal megváltoztatására fontos sikertényező: örülök, hogy leírtad.
A Google és társai hozzászoktatják a felhasználókat az egyre jobban működő kereséshez. Az elvárásokat pedig az oldalon belül is követni kell, főleg ha az oldal tulajdonosának elemi érdeke, hogy megtalálják a termékeket, amiket meg akarnak vásárolni.
Kicsit off topic, de ha valakit érdekel egy egészségügyi webáruház vezetése, akkor érdekes lehet a most meghírdetett állás: http://www.hazipatika.com/info/karrier
Üdv!
Gábor